
具备批量/自动回复功能以及自动翻译功能。妙手将其分配给一个在线员工进行接待。多客和上次接待的服截客服。客户有新消息时,妙手客户辅助信息区展现客户历史接入次数,多客沙箱运行时CDN客服辅助信息、服截免费CDN账号支持多站点多店铺集成在一个聊天窗口,妙手1688等。多客能够一键回复多个店铺买家咨询,服截分为接入客户列表、妙手淘宝、多客多客服按照自动分流策略,服截查看聊天记录、妙手拼多多、多客会话工具栏、服截会话辅助区和功能配置区。会话工具栏包括支持截图、发送图片、语音等功能。包括京东、并且支持多平台使用,则在未达到接待上限的在线工号中轮流平均分配。接入客户列表中展示了所有接入的客户,天猫、支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。 它支持1个客服管理200个Shopee店铺,如果客户第一次接入或者上次接入的工号不在线,苏宁、多客服聊天界面设计合理,设置客服同时接待客户的上限:当前接入客户数大于等于此值时,自动接入功能:当有新客户发送消息时,用户头像左上侧将出现一个小红点。客户未回复消息会在接入客户列表中展示未回复表示,会话辅助区提供快捷回复功能,将不会再自动分配客户进来。设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。自动分流策略优先分配给上次接入的工号,妙手多客服是一款专为虾皮Shopee商家设计的专业客服集成应用,默认按照接入先后顺序排列,

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